Pomagajte razvoju spletnega mesta, delite članek s prijatelji!
Večkrat sem slišal, da trgovine s strojno opremo kupce pogosto zavajajo in jih napeljejo k nakupu kitajskih ponaredkov. Mislil sem, da me to ne bo prizadelo, a pred kratkim sem se sam znašel v neprijetni situaciji pri nakupovanju dodatkov na internetu.
Vse se je začelo s tem, da sem se odločil za nakup prenosnika v eni od relativno znanih spletnih trgovin, spadal sem v proračun, bil sem zadovoljen. Čez nekaj tednov je na moj e-mail, preko katerega sem oddala naročilo, prispelo pismo od spletne trgovine z zelo podobnim imenom - takrat sem pomislila, morda kakšna podružnica.
Povedali so mi, da sem za zadnji nakup prejel bonuse, ki zadostujejo za nakup dodatkov za moj novi prenosnik z zelo občutnim popustom. Slušalke, odlična gaming miška, mousepad posebej za igričarje so bili na voljo s 60% popustom.
Ker v prostem času občasno rad igram Starcraft in GTA, vendar moj zadnji prenosnik ni imel dovolj energije, je bil nakup vseh teh dodatkov zame zanimiva ponudba.
Sledil sem povezavi v pismu in zase naročil slušalke Asus, o katerih sem dolgo sanjal, za samo 7 tisoč rubljev, popust je bil približno 50%. Miška stane približno 200, čeprav običajno okoli 500, podloga pa tudi nekaj stotakov.
Skupaj sem dal približno 7,5 tisoč za naročilo, bil sem zelo zadovoljen, veselil sem se paketa. Približno 5 dni kasneje me je poklical kurir. Vzela sem škatlo, na prvi pogled so slušalke enake kot sem jih naročila, nisem se trudila, pustila sem tipa.
Zvečer sem se odločil preizkusiti nakup, priključim slušalke, miško na računalnik in razumem, da je nekaj narobe - v slušalkah so tuji zvoki, zvok je prigušen, nekaj sikanja.
Pazljivo sem preučil embalažo - slušalke bi morale biti Asus ROG Delta 90YH00Z1-B2UA00 v črni barvi, redna cena okoli 13 tisočakov, odlične slušalke, super ocene.
Opazil sem, da logotip podjetja na mojih slušalkah ni povsem pravilen in osvetlitev ozadja na slušalkah sploh ni enaka, kot bi morala biti v originalnih slušalkah.
Vtis je bil seveda popolnoma pokvarjen, saj je bil porabljen denar zelo razočaran.
Pisala sem podporni službi spletne trgovine in zahtevala pojasnilo, naj vzamejo svoje blago, vrnili bi le denar. Operaterka je odgovorila na moje vprašanje, da, pravijo, res, pri njih sem kupil igralne slušalke Asus ROGG Delta 90YH00X-B2UA001. Toda ime opreme, ki sem jo pričakoval, da bom kupil, je bilo nekoliko drugačno, »Asus ROG Delta 90YH00Z1-B2UA00 Gaming Headset.«
To pomeni, da so ti fantje preprosto spremenili nekaj črk in številk v imenu, vedo, da ljudje tega običajno ne berejo, spremenili so ime “gaming headset” v “gaming headphones” in mirno prodajajo to opremo , ki je res kvaliteten, dokaj igriv, a ni blizu originalnemu Asusu.
Seveda sem odvrgel vse vrste pritožb na e-pošto te čudovite trgovine, večkrat poklical njihovo službo za podporo, a stvari so še vedno tam, trgovina stoji na mestu, videli so, kaj so vzeli .
Skratka, fantje, dobro preberite, kaj kupujete. Če na spletnem mestu trgovine vidite ponudbo in tudi z zelo visokim popustom, ne bodite leni, kopirajte polno ime, ga vnesite v iskanje, primerjajte s ponudbo drugih trgovin.
Morda bo v naslovu nekaj napak, ki jih sprva niste opazili - s tem boste prihranili denar, da tudi vas ne bo zavedlo.
Trgovina na splošno ni slaba, prenosnik deluje brezhibno, vendar je situacija z dodatki žaljiva, drugega seveda ne bom kupil v tej trgovini.